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電話(訂單)客服服務時間:週一~週五8:00~12:30 13:30~17:00(六日及國定假日休息)

客服(訂購)專線:05-5968708#205陸小姐

購物問題

Q: 第一次如何購買商品?

可直接下單購買,訂單完成後即可成為網路會員,成為網路會員後購物滿100元可獲得1點200元2點以此類推;1點可折抵消費金額1元以此類推。

Q: 可選擇到貨日期嗎?

下單時可選擇5天後的到貨日期,正常會依照指定日期到貨,如遇特殊狀況(天災)時,世唯烘焙坊保有修改商品到貨日期之權利

Q: 付款方式?

1.線上刷卡:流程中需要輸入您的信用卡卡號和有效期限、驗證碼,即可完成付款流程。

2.ATM轉帳:請備妥晶片提款卡及讀卡機進行線上即時轉帳,或也可至銀行或各大行庫ATM轉帳,匯款資訊008華南銀行虎尾分行帳號541100142708戶名:世唯食品有限公司

Q: 可選擇的取貨方式?

低溫配送運費為200元,全館同溫層商品消費累積滿3000元免運費〈限指定單一地點

貨到付款需額外再酌收手續費30元(不論訂單金額)

常溫配送運費為200元,全館同溫層商品消費累積滿3000元免運費限指定單一地點

貨到付款需額外再酌收手續費30元(不論訂單金額)

外島地區不論金額每箱須再加收150元運費

1.貨運宅配:世唯烘焙坊以黑貓宅配將您購買之商品配送至您指定的地址,各地區時間需以黑貓宅急便、新竹物流配送路線安排,無法保證於您指定時間配達

2.門市取貨:訂購之商品會依照您選的時段配送至指定門市。

訂單問題

Q: 訂單成立後可否修改內容?

訂單成立後資料將由後端人員排單生產,如需更改訂單內容請撥打客服詢問,客服專線05-5968708#205陸小姐

Q: 如何查詢訂單進度?

訂單成立後明細會e-mail到您的信箱,可至聯絡我們-訂單查詢進度。